標王 熱搜: 閥門 旋轉接頭 過濾袋 紅豆餅機 母線加工機 加濕器 VICFUSE 陜西 現貨白銀 充值卡
 
  • 聯系方式
  •  
     
    積分推薦信息
    核實供應商信息
    四川成都市供應商信息
    最新刷新信息
     

    ISO/IEC 20000-1信息技術服務管理體系管理方案

    點擊圖片查看原圖
    聯系人: 趙毅 
    品牌: ISO體系認證
    單價: 10000.00元/次
    起訂: 1 次
    供貨總量: 1000000 次
    最后更新: 2020-05-20 10:38
    推薦給朋友
    詢價
     
     
    詳細說明
    ISO/IEC 20000-1信息技術服務管理體系管理方案的產品說明信息可能還不夠細致和全面,如果您需要更詳細了解ISO/IEC 20000-1信息技術服務管理體系管理方案的相關信息或索取相關資料,歡迎隨時與我聯系!
     iso20000認證

    ISO20000 是世界上 部針對信息技術服務管理(IT Service Management)領域的國際標準,ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。 [1] 

    ISO20000認證指組織建立的信息技術服務管理符合ISO20000標準,從而通ISO20000認證。

    認證準備

    前期準備

    ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準,目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務,完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現出來。

    不同于ITIL只有個人認證系列,ISO 20000則是對組織的整體認證,因此需要全方位的建立符合標準的體系,也意味著認證前期準備工作將是復雜而細致的。正所謂“萬事開頭難”,在著手進行認證之初,必須充分認識到良好而充分的前期準備工作是通過這樣一項國際標準認證的基石。實際上,對于大多數組織而言,通常沒有太多認證工作相關的經驗,因此在認證準備階段打下扎實的基礎,對于整個認證實踐都是頗有益處的。

    本書將從認證方案制定、調研訪談、咨詢審核機構選擇、組織內部流程4個方面來介紹認證準備階段工作。事實上,雖然這四部分內容是大多數組織通過IT認證所必不可少的,但由于每個組織的組織架構和管理基礎的不同,前期準備需要完成的具體工作會有一定的差異,通過認證的過程也會不同。因此,組織應“因地制宜”地開展認證實踐工作。

    制定認證方案

    認證準備階段 步工作就是完成認證可行性方案的編寫。如果把認證活動理解成一個項目,認證方案的編寫就是通過對項目的主要內容、目標和相應配套條件(如管理基礎、管理需求、項目規模、資源投入等),從技術、經濟、工程等方面進行調查研究和分析比較,并對認證可能取得的經濟效益及社會效益進行預測,從而形成該項目是否值得實施和如何實施的咨詢意見,為組織的高層提供項目決策的重要依據。從這個意義上來說,認證方案的制定也是認證準備階段中重要的工作。

    免責聲明: 以上是成都廣杰企業管理咨詢有限公司在本站免費發布,該企業負責ISO/IEC 20000-1信息技術服務管理體系管理方案的真實性、準確性和合法性由商家負責,企業聯盟對此不承擔任何保證責任!
     
    [ 供應搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告訴好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 關閉窗口 ]

     
    更多»本企業其它產品
    ©2008-2016 http://www.489002.live/ Com STEM All Rights Reserved
     
    贵阳捉鸡麻将辅导工具 辉煌棋牌05566安卓版 掌心福州麻将官网安卓 网上棋牌游戏哪个好 赌博打鱼游戏技巧 股票买卖交易软件 信誉好的棋牌游戏 捕鱼游戏注册送38元 单机麻将大全手机版 高手论坛精选 股市与市场分析